Uw vragen
Per e-mail krijgen we vaak de volgende vragen gesteld
Is de prijs per kamer of per persoon?
De aangegeven prijzen gelden per persoon per nacht.Zie "Tarieven".
Wat houdt "half pension" in?
Half pension betekent:
- een overnachting in een kamer,
- een uitgebreid ontbijt
- een drie gangen diner
Het bovengenoemde wordt voor één (voordeel)prijs aangeboden. Zie "Tarieven" voor onze aantrekkelijke arrangementen.
Als u half pension reserveert, betekent dit dat u's avonds in ons restaurant eet en na overnachting 's morgens daar ontbijt.
Hoe laat aankomst/vertrek in het pension?
De kamers zijn op uw aankomstdag vanaf +/- 13.00 uur beschikbaar. Vanwege het diner 's avonds vragen wij u uiterlijk om 18.15 uur ingecheckt te zijn. Op de dag van uw vertrek beschikt u tot +/- 11.00 uur over uw kamer.
Hoe ver vooruit moet ik reserveren?
Dit is moeilijk te zeggen. Men kan het weer afwachten en op "goed geluk" reserveren. Zowel op lange als korte termijn kunnen er reserveringen bij ons geboekt staan, of het kan dan juist rustig zijn.Gemiddeld genomen is er altijd wel een kamer voor u vrij.
Is er genoeg te doen in de omgeving?
Het Münsterland geeft u, ook in de winter, te kust en te keur een keuze aan voldoende uitstapjes. Onze uit-tips pagina geeft u ideeën voor een aangename besteding van een mooie dag ergens in het fraaie Münsterland. We hebben bestemmingen uitgezocht die binnen het uur vanuit Heek per auto te bereiken zijn! Per fiets of wandelend in het prachtige Münsterland kunt u lange of korte fiets- of wandeltochten maken. Wandel- fiets- en autokaarten lenen wij deels uit, deels tegen kostprijs verkrijgbaar. Kijkt u voor een uitgebreid overzicht van tips op: uit-tips
Wat moet ik weten over een milieusticker voor de auto in Duitsland?
Sinds 2010 is er voor o.a. de steden Münster en Osnabrück een milieusticker op de auto nodig om in het centrum van de stad te mogen komen (parkeren) Dit om het autoverkeer met hun uitstoot te beperken. Deze Umweltplakette is in Heek bij de plaatselijke garage op vertoon van geldige autopapieren en beoordeling via tabellen verkrijgbaar voor ca € 5.00. De sticker is onbeperkt geldig voor meerdere steden in Duitsland.
Is er plaats voor onze fietsen?
In onze garage is ruim voldoende plaats om uw meegebrachte fietsen te stallen.
U krijgt een sleutel mee, zodat u vrij in en uit kan lopen.
Is er een oplaadpunt in de stalling voor onze electrische fiets?
Iedere electrische fiets krijgt gelijktijdig een eigen oplaadpunt.
We drinken graag nog wat voor of na het eten, moeten we dat zelf vooraf ergens kopen?
Dat kan, maar centraal in het bedrijf is een minibar met alcoholische dranken zoals wijn en bier, maar ook gekoelde frisdranken. Tevens kunt u zich van diverse zoutjes en chocolade bedienen. U noteert uw minibar verbruik op een formulier voor uw rekening. Tijdens het diner serveren wij uitsluitend dranken vanuit ons buffet en zijn derhalve iets hoger geprijsd vanwege de bediening. Doch, de minibar- en restaurant dranken zijn ook Duits -lees- schappelijk geprijsd. Buiten het diner om hebben wij er geen probleem mee dat u uw meegebrachte dranken nuttigt.
Wat is het "rookbeleid" in jullie bedrijf?
Roken mag uitsluitend buiten.
Kunnen wij met credit card/pin betalen?
In Duitsland is betalen met een credit card nog geen gemeengoed. Daar een pin apparaat en de transacties erg duur zijn en er bovendien 2 banken op loopafstand zijn vinden wij een pin apparaat overbodig. Zo hoeven wij ook geen onnodige kosten door te berekenen aan onze gasten.
Is er een televisie in de kamer?
De diverse zithoeken in de centrale woonkamer hebben ieder een tv- toestel en er is een DVD speler. Mocht u een eigen tv in uw kamer willen, dan kunt u er één huren. De luxe kamer heeft een eigen zithoek met tv. Het zenderaanbod loopt via de kabel.
Heeft de pensionkamer een eigen douche of toilet?
De luxe kamer beschikt over een eigen badkamer met bad en douchecabine en sinds juli 2008 over een airconditioning. De kamer heeft een eigen zithoek met televisie. De gasten van de diverse kamers kunnen gebruik maken van 3 badkamers met toilet, douche en/of bad.Vanuit uw kamer zijn de badkamers direct te betreden. Bovendien is op iedere kamer een wasgelegenheid met warm en koud water en een spiegel.
Kunnen we ook buiten eten?
Bij mooi en warm weer kan men het ontbijt en diner heerlijk buiten genieten. De tafels worden netjes hiervoor opgedekt in een sfeervolle omgeving.
Hoe zit het met diëten?
Eigenaar en kok Wim heeft jarenlange kookervaring, zo ook met diëten. Voordat u reserveert is het raadzaam door te geven welk dieet er gevolgd moet worden. Wij beoordelen dan of dit voor meerdere dagen door te voeren is voor het ontbijt en het 3 gangen diner. In sommige situaties moeten wij een toeslag vragen.
Mag onze hond mee?
Uw trouwe viervoeter mag mee, mits niet echt groot. Wel bij uw reservering melden.
Waar kunnen wij fietsen huren?
In Heek, bij de Shell met fietsenwinkel. Loopafstand ca. 5 minuten. Deze fietsen moeten wel van te voren gereserveerd worden. Dit kunnen wij voor u regelen. Fietsenhuur : 10 Euro per dag.
Kunnen wij in Heek tennissen/golfen?
U kunt bij de Heeker tennisvereniging een baan huren voor € 7.50 per uur.In Ahaus is een golfparcours met 27 holes. Zie ook: www.glc-ahaus.de
Is er een supermarkt/bank in de buurt?
Op 400 m van het pension is een Edeka/Aktiv supermarkt. Een Schlecker- markt voor drogisterij artikelen is op 150 m afstand. Tevens is er een apotheek op loopafstand. Een Volksbank en Sparkasse zijn naast, en tegenover de supermarkt, voor het pinnen van geld.
